大阪堺市 ホームページ制作/苦手が得意を超える時

会社のノウハウ、たとえば、飲食店の接客のノウハウなど、大抵接客が得意な人が作っていると思います。


私は、これ、間違ってると思っている方なんです・・・。


なぜかというと、得意な人しかできないノウハウだからです。


ノウハウって苦手な人でも誰でもできるようにすることですよね？


それならば、苦手な人が、


『苦手な私にもできる、接客ノウハウ』


というものを作るべきだと思うのです。


私は横浜の飲食店のコンサルティングをしたことがあるのですが、その時のお店のメンバーは全員、超体育会系の口べた・・・。

参ったなー。と思ったのですが、逆に、彼らが接客、コミュニケーションのノウハウを作ったら誰にでも　できるノウハウが作れる！！

そう思って彼らにハッパをかけました。

すると、彼らは見事にそのノウハウを作り上げ、お客さんに愛される店作りをしてくれました。

誰でもできる仕組み、ノウハウを作る事が、永続的に売上が上がるコツでもあります。